一、如何投诉手游公司中国网络游戏投诉平台。

投诉注意事项:

1、【投诉游戏公司信息】说明清楚在哪里下载的游戏,大概是哪个公司的游戏。

2、【账号信息】什么时间在游戏哪个区服、哪个账号出的问题。

3、【投诉事件】投诉问题说清楚。具体是什么问题,最好截图证明。

4、【明确需求】我投诉的目的是要怎样怎样。投诉平台施压给游戏客服处理时,效率会更高。

5、【联系方式】个人信息记得留,手机号注意畅通,方便收结果。

游戏特点

1、庞大的潜在用户群:全球在使用的移动电话已经超过10亿部,而且这个数字每天都在不断增加。在除美国之外的各个发达国家,手机用户都比计算机用户多。手机游戏潜在的市场比其他任何平台,比如PlayStation和GameBoy都要大。

2、便携性与移动性:在控制台游戏时代,GameBoy热销的一个原因就是便携性——人们可以随时随地沉浸在自己喜欢的游戏中,还可以随时随地抢购自己喜欢的装备或宠物。

二、投诉手游在哪里投诉文化行政部门,游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。通过全国12315平台能投诉网络游戏公司。网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的,应当提前告知用户并说明理由。网络游戏经营单位发现网络游戏用户发布违法信息的,应当依照法律规定或者服务协议立即停止为其提供服务,保存有关记录并向有关部门报告。

网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时,可以要求网络游戏用户出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。审核真实的,应当协助网络游戏用户进行取证。对经审核真实的实名注册用户,网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。双方出现争议经协商未能解决的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。著作权行政投诉的受理部门是版权局,如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉,因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因,投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时,投诉又会有意想不到的效果。

投诉注意事项:

1、【投诉游戏公司信息】说明清楚在哪里下载的游戏,大概是哪个公司的游戏。

2、【账号信息】什么时间在游戏哪个区服、哪个账号出的问题。

3、【投诉事件】投诉问题说清楚。具体是什么问题,最好截图证明。

4、【明确需求】我投诉的目的是要怎样怎样。投诉平台施压给游戏客服处理时,效率会更高。

5、【联系方式】个人信息记得留,手机号注意畅通,方便收结果。

法律依据:

《网络游戏管理暂行办法》

第三条国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门,县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。

三、如何投诉手游公司最有效中国网络游戏投诉平台

投诉注意事项:

1、【投诉游戏公司信息】说明清楚在哪里下载的游戏,大概是哪个公司的游戏。

2、【账号信息】什么时间在游戏哪个区服、哪个账号出的问题。

3、【投诉事件】投诉问题说清楚。具体是什么问题,最好截图证明。

4、【明确需求】我投诉的目的是要怎样怎样。投诉平台施压给游戏客服处理时,效率会更高。

5、【联系方式】个人信息记得留,手机号注意畅通,方便收结果。

游戏特点

1.庞大的潜在用户群:全球在使用的移动电话已经超过10亿部,而且这个数字每天都在不断增加。在除美国之外的各个发达国家,手机用户都比计算机用户多。手机游戏潜在的市场比其他任何平台,比如PlayStation和GameBoy都要大。

2.便携性与移动性:在控制台游戏时代,GameBoy热销的一个原因就是便携性——人们可以随时随地沉浸在自己喜欢的游戏中,还可以随时随地抢购自己喜欢的装备或宠物。

和游戏控制台或者PC相比,手机虽然可能不是一个理想的游戏设备,但毕竟人们总是随时随身携带,这样手机游戏很可能成为人们消遣时间的首选。

手机便携性、移动性的特征更能满足用户随时随地玩游戏的需求,用户利用排队、等车的时间进行游戏,手机游戏碎片化的特性凸显。调查显示,29.8%的用户在用手机玩游戏以后电脑端玩游戏的时间减少,手机游戏已经开始抢夺电脑游戏时间。

22.4%的用户手机游戏时间越来越长,仅有10%的用户时间变短,手机游戏已逐渐成为一种普遍的娱乐方式。

3.支持网络:因为手机是网络设备,在一定限制因素下可以实现多人在线游戏。随着移动网络的发展,移动游戏也越来越多的被大家接受,对于之前长期统治市场的掌机来说造成了不少的冲击。

市场研究公司IDC和App Annie报告显示2013年第一季度iOS和Android平台游戏业务营收是掌机的3倍。

四、怎么投诉网络游戏公司可以在中国网络游戏投诉平台上投诉。

为积极响应国家八部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》,新华网联合中国网络游戏自律联盟、搜云科技共同成立”中国网络游戏投诉平台”,严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色情等问题,促进网络游戏行业健康发展。

中国网络游戏投诉平台是服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台,平台上线是由国家级媒体主导、面向游戏型互联网行业的重要举措。通过游戏企业、调解中心、仲裁委员会、法院的参与,为游戏玩家提供一站式投诉处理服务。平台由湖南搜云网络科技有限公司负责系统建设;中证数登网络科技有限公司负责数字资产登记,已在新华网正式上线。

受理范围:

游戏玩家在游戏中用户权益受损问题可进行投诉处理,如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题;如发现游戏有涉嫌赌博、色情、传销等违法内容,可进行举报处理。具体如下:

帐号问题:

1)无故封号:游戏官方不正当封停玩家游戏账号

2)帐号不存在:游戏玩家登录游戏提示账号不存在,帐号被销号,无法找回。

3)账号被盗:游戏玩家原有账号密码登录提示密码错误,游戏帐号无法找回

4)游戏物品被盗:游戏玩家帐号内的装备、道具、游戏币等被盗,游戏官方未配合找回。

5)已买的账号卖家找回:游戏玩家在第三方平台购买账号后,被卖家游戏内找回。无法追回帐号。

充值问题:

1)到账延迟:游戏内/第三方充值平台充值游戏超过24小时充值未到账。

2)多余扣费:在游戏充值时平台多扣费用,联系平台未得到处理。

3)到账内容不符:在游戏内充值后,充值到账的数量或者到期与实际订单不相符。

4)不知情充值:孩童在家长不知情情况下充值,商家不退款。

5)无故扣款:用户未在游戏内开设账户,银行收到该游戏充值扣款记录。联系商家处理未果。

活动问题:

1)无奖励:游戏玩家参与游戏活动符合奖励条件,未拿到奖励。

2)参与活动无法兑现:用户符合官方的游戏活动条件但没有兑奖资格,无法兑奖等。

3)赌博式抽奖:游戏官方未公布中奖概率,游戏内开展抽奖活动如大转盘,翻箱子等,玩家参与活动极难中奖。

五、手游找哪个部门投诉最有效可以到官网进行查询。或可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。

法律依据:《网络游戏管理暂行办法》

第二十四条网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的,应当提前告知用户并说明理由。

第二十五条网络游戏经营单位发现网络游戏用户发布违法信息的,应当依照法律规定或者服务协议立即停止为其提供服务,保存有关记录并向有关部门报告。

第二十六条网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时,可以要求网络游戏用户出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。审核真实的,应当协助网络游戏用户进行取证。对经审核真实的实名注册用户,网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。双方出现争议经协商未能解决的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。